Задать вопрос юристу.Жми!
Каждый человек хотя бы однажды сталкивался с несправедливостью, обманом, грубым обращением в организациях общественного питания, магазинах, гостиницах. Все эти инциденты оставляют неприятный осадок и часто приносят убытки. Особенно это касается ситуаций, когда куплен некачественный товар, а продавец отказывается возвращать за него деньги. В этом случае вам нужен грамотный юрист по защите прав потребителей. Адвокаты юридической компании «Легис» имеют огромный опыт в данной сфере и готовы встать на защиту ваших интересов.
Когда необходима профессиональная помощь
Вариантов нарушения прав потребителей бесчисленное множество и охватить их все невозможно. Каждый случай уникален и может объединять несколько отраслей права, поэтому без помощи опытного адвоката решить конфликт в вашу пользу, скорее всего, не получится. В подобных делах необходимо соблюсти определенную последовательность обращений и только затем, если урегулировать спор не удалось, обращаться в суд.
Самыми распространенными случаями нарушения прав потребителей являются:
- предоставление неполной или ложной информации о товаре или услуге;
- выявление недостатков после покупки;
- моральный вред вследствие дефектов покупки;
- несвоевременное оказание услуг;
- навязывание дополнительных покупок;
- отказ выполнить обязательства в течение гарантийного срока.
Как мы работаем
Хороший юрист по защите прав потребителей знает, в какой последовательности нужно отстаивать ваши интересы:
- первым шагом является мирное урегулирование спора. Попытку договориться необходимо грамотно оформить, чтобы затем можно было использовать в качестве доказательства в суде;
- следующими инстанциями станут Роспотребнадзор и прокуратура;
- только после использования всех возможных вариантов разрешить спор, можно подавать в суд. Только грамотно составленного искового заявления недостаточно, потребуется собрать доказательную базу и представить свою позицию.
Адвокаты компании «Легис» готовы защитить ваши права, как потребителя, на каждом этапе досудебного урегулирования и в суде. Мы даем гарантию объективных цен и использования всех доступных методов защиты ваших интересов.
