г. П О Д О Л Ь С К
ул. Революционный проспект д.53/44, офис 8

8(4967) 55 53 10    
8(916)
583 8008     
Пн.-Пт. с 9 до 18
Сб.Вс. и после 18.00 по договоренности

Возврат товара по защите прав потребителей

В данной статье будут разобраны случаи возврата товара надлежащего качества. В указанной ситуации товар  не устраивает вас по нескольким характеристикам, таким как его форма, цвет, размер и другие.

Задать вопрос.Жми!  

Возврат товара по защите прав потребителей

Также конкретным условием  будет сохранение товара в его первоначальном виде, товар непосредственно не использовался и у него сохранены ярлыки. Ну а самым существенным условием будет срок, в который вы должны осуществить возврат товара качественного состояния. Срок составляет четырнадцать дней. Но, если необходимый товар не присутствует у продавца, покупатель имеет право требовать вернуть уплаченные денежные средства за товар.

Но бывают ситуации, когда продавец не выполняет требования покупателей и ссылается на отсутствие у них чеков. Но это не является правдой, потому что в законе РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена альтернатива не предоставления чека, и этой альтернативой являются свидетельские показания граждан, которые в момент оплаты находились рядом с покупателем. Теперь вы знаете как поступить в такой ситуации. Но следует запомнить, что возможно, если товар является непродовольственным.

Также существует перечень непродовольственных товаров, которые обменять невозможно: это предметы личной гигиены, парфюмерия и косметика, текстильные товары, кабельная продукция, строительные материалы, трикотаж, бытовая химия, драгоценности, электроника, бытовая техника, гражданское оружие, автомобили, животные и растения и другие товары, предусмотренные перечнем.

Если же покупателю отказывают, то порядок его действий таков, во-первых, необходимо написать претензию и направить ее продавцу, подождать письменного ответа. В случае, если продавец не отвечает на претензию или отказывается выполнять требования покупателя, то следует обращаться в суд с исковым заявлением, в котором покупатель вправе будет потребовать либо возврат денег, уплаченных за товар, либо требовать, что продавец осуществил обмен. Также вы вправе требовать неустойку за просрочку исполнения вашего требования.

Более подробную информацию вы можете получить в офисе нашей юридической компании, а также получите ответы на все интересующие вас вопросы, связанные с возвратом товара.

Схема проезда:       

Подольск,ул.Революционный проспект, д.53/44 , оф.8                                              

Карта

 Юридическая компания Легис это: 

  Более 250 успешных судов за 2012-2019 год  

  • 7  человек в штате
  • офис в  Подольске
  • опытные специалисты
  • низкие цены
  • рассрочка платежей
  • заключение договора на оказание юр помощи  
Задать вопрос.Жми!  
Запишитесь на консультацию по телефонам:
Подольск: 8 (916) 583 80 08     8 (4967) 55 53 10